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雪场营销体系建设

时间:2016-10-17 15:35:21 信息来源: 点击次数:26

滑雪是独具特色的一项运动。在中国的发展历程使其兼具旅游和运动的双重特征。这样滑雪场的营销如果只侧重任一方面,结果都不会太好。
  在中国的商业滑雪场,大部分游客是租用雪场的滑雪器材进行消费。而游客对滑雪场的选择,在最初基本都是听从旅行社的建议。而大部分新建滑雪场是不具有休闲度假特征的娱乐型滑雪场所。
  从国内滑雪场这些年发展的经验看来,滑雪场内部的服务体系和对外的销售策略是紧密结合而发挥最大功效的。对于没有滑雪经验的游客来说,雪场所做的宣传是他们了解相关信息的唯一途径。包括户外广告、平面媒体广告、网站、电台、电视等。网络正逐渐从不重要的辅助渠道转变为涵盖信息交流、宣传、消费预定等多种功能的平台。在销售队伍的建设上则是雪场直接销售人员、合作俱乐部等配合雪场开展工作。
  而休闲度假型的滑雪场实际是以其他项目赢利如房地产、酒店等,则需要面向客户建立一对一的跟踪销售体系,当然,这也是服务业今后普遍发展的方向了。
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